Logga in för att komma åt saldo, spel och uttag

Vanliga frågor om inloggning på Richard Casino

  • Hur loggar jag in på Richard Casino om jag sitter i mobilen och vill göra det snabbt? Öppna sajten, tryck på “Logga in” och skriv in din e‑post eller ditt användarnamn och lösenord. Om du har BankID-inloggning aktiverad väljer du BankID och godkänner i appen.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till mitt konto på Richard Casino och inte kommer in? Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e‑post som du registrerade med och följ länken som skickas till inkorgen. Byt lösenord direkt och testa att logga in igen.
  • Vad ska jag göra om jag skriver rätt uppgifter men ändå får felmeddelande när jag försöker logga in? Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkat få med ett extra mellanslag i e‑posten. Hjälper det inte, rensa cache i webbläsaren eller testa ett annat nätverk innan du försöker igen.
  • Kan jag logga in på Richard Casino från två enheter, typ både datorn hemma och mobilen samtidigt? Du kan logga in på flera enheter, men casinot kan logga ut en tidigare session när en ny startar. Om du märker att du blir utkastad, logga ut helt på den andra enheten och försök igen.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod eller inget mejl när jag försöker återställa inloggningen till Richard Casino? Kolla skräpposten och sök efter “Richard Casino” i inkorgen, eftersom mejlet ibland hamnar där. Om inget kommer inom 10 minuter, gör en ny återställning och kontrollera att du skrev rätt e‑postadress.
  • Hur loggar jag in om Richard Casino säger att mitt konto är låst efter flera försök? Vänta tills spärrtiden går ut och gör sedan en lösenordsåterställning innan du testar igen. Om låsningen ligger kvar kontaktar du supporten och ber dem öppna kontot efter en snabb kontroll av dina uppgifter.