Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak

Vanlige spørsmål om innlogging i Richard Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Richard Casino hvis jeg bare har mobilen og vil gjøre det raskt? Åpne nettsiden, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft hvis du får en engangskode på SMS eller e-post. Hvis nettleseren foreslår lagrede passord, velger du riktig konto før du sender inn.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen i Richard Casino? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Får du ingen e-post, sjekk søppelpost og vent et par minutter før du prøver på nytt.
  • Hva gjør jeg hvis Richard Casino sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Slå av autoutfyll og skriv passordet manuelt, fordi lagret passord ofte er utdatert. Hvis du har byttet tastaturspråk, sett det til norsk eller engelsk og sjekk store/små bokstaver før du prøver igjen.
  • Kan jeg logge inn på Richard Casino uten SMS-kode, for eksempel hvis jeg ikke har tilgang til telefonnummeret mitt akkurat nå? Hvis kontoen din har tofaktor på, stopper innloggingen uten koden og du må bruke alternativ verifisering som e-postkode hvis det er aktivert. Hvis du ikke har noen reserve, må kundestøtte oppdatere sikkerhetsopplysningene etter en identitetssjekk.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen i Richard Casino bare laster og så kaster meg tilbake til startsiden? Slett informasjonskapsler for nettstedet eller åpne i privat modus, fordi en ødelagt økt ofte gir den loopen. Bytt nettverk fra Wi‑Fi til mobildata og prøv igjen hvis siden bruker region- eller sikkerhetsfiltre.
  • Kan jeg være innlogget på Richard Casino på to enheter samtidig, som mobil og PC, uten at kontoen låses? Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan logge deg ut av den ene hvis det oppdager en ny økt eller sikkerhetsendring. Hvis du får gjentatte utlogginger, bruk én enhet til innskudd og verifisering og la den andre stå avlogget.