Log ind for at få adgang til din konto og saldo

FAQ Om Login Til Richard Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Richard Casino, hvis jeg bare sidder med mobilen og vil hurtigt i gang? Åbn Richard Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden spørger om en kode, så godkend med den engangskode, der bliver sendt til dig.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Richard Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, skriv din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Hvis mailen ikke kommer, så tjek spam eller uønsket mail.
  • Hvad gør jeg, hvis Richard Casino siger, at min e-mail eller adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig? Slå automatisk udfyldning fra og skriv oplysningerne manuelt, fordi en gemt adgangskode tit er forældet. Prøv derefter nulstilling af adgangskode, hvis du stadig bliver afvist.
  • Kan jeg logge ind på Richard Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode? Richard Casino bruger login med e-mail og adgangskode, og nogle konti får et ekstra sikkerhedstjek med engangskode. Hvis du ikke ser MitID som valg på login-siden, kan du ikke bruge det til login der.
  • Hvad gør jeg, hvis login-siden til Richard Casino bare loader eller bliver helt tom, når jeg trykker “Log ind”? Ryd cache og cookies for siden, og prøv igen i et privat vindue eller en anden browser. Hvis du bruger VPN eller annonceblokering, så slå det fra og test én gang til.
  • Kan jeg være logget ind på Richard Casino på to enheder på samme tid, for eksempel både telefon og computer? Du kan logge ind på flere enheder, men casinoet kan logge dig ud, hvis det registrerer et sikkerhedsskift eller for mange samtidige sessioner. Hvis du bliver smidt af, så log ud alle steder og log ind igen på den enhed, du vil bruge.